Przy ul. Siemaszki 31 w Krakowie od października 2023 roku działa Dobry Sklep – pierwszy sklep społeczny w mieście, prowadzony przez Bank Żywności w Krakowie. To miejsce stworzone z myślą o osobach i rodzinach znajdujących się w trudnej sytuacji życiowej, które – oprócz wsparcia żywnościowego – chcą wzmocnić swoje kompetencje w zakresie planowania domowego budżetu i zdrowego odżywiania.
Kto może skorzystać?
Ze wsparcia Dobrego Sklepu mogą korzystać osoby lub rodziny posiadające skierowanie wydane przez MOPS (Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej), które:
- potrzebują wsparcia w gospodarowaniu posiadanymi środkami,
- chcą rozwinąć umiejętności przygotowywania posiłków z dostępnych produktów i zdobyć wiedzę o zdrowym żywieniu,
- znajdują się w trudnej sytuacji życiowej i spełniają kryteria określone w art. 7 ustawy o pomocy społecznej.
Próg dochodowy uprawniający do korzystania ze sklepu wynosi 265% kryterium dochodowego:
- 2 056,40 zł – osoba samotnie gospodarująca,
- 1 590 zł – osoba w rodzinie.
Jak działa Dobry Sklep?
Każda uprawniona osoba otrzymuje imienną kartę magnetyczną z numerem PIN. Na karcie zapisane są punkty przyznawane co miesiąc, które można wykorzystać przez 30 dni od daty ich aktywowania.
Produkty w sklepie są podzielone na grupy asortymentowe, a każdej z nich przypisana jest określona liczba punktów (np. owoce i warzywa – 10 pkt/kg, nabiał – 15 pkt/kg, produkty suche – 20 pkt/kg). Szczegółowa tabela punktów dostępna jest na miejscu w Dobrym Sklepie.
Niewykorzystane punkty nie przechodzą na kolejny miesiąc i nie podlegają wymianie na środki pieniężne.
Z bezpłatnych „zakupów” można korzystać maksymalnie dwa razy w tygodniu, w okresie wskazanym na skierowaniu.
Wsparcie, które idzie krok dalej
Dobry Sklep to nie tylko żywność. W działającej przy nim kawiarence regularnie odbywają się:
- bezpłatne warsztaty edukacyjne i kulinarne,
- konsultacje i spotkania wspierające.
Pracownicy sklepu oraz wolontariusze służą pomocą przy wyborze produktów, dbając o to, aby koszyk był zróżnicowany i pełnowartościowy.
Co można znaleźć na półkach?
Asortyment sklepu jest zróżnicowany i obejmuje m.in.:
- warzywa i owoce,
- nabiał (mleko, jogurty, kefiry, maślanki, sery), jaja,
- wędliny, pasztety, mięso, ryby,
- dania gotowe (pierogi, krokiety, naleśniki, placki),
- pieczywo i ciasta,
- produkty suche (makarony, kasze, ryże, mąki),
- konserwy, bakalie, słodycze, słone przekąski,
- napoje, kawy, herbaty,
- dania mrożone.
Część produktów to żywność z krótkim terminem przydatności do spożycia, ale wiele artykułów ma również długi termin, m.in. dzięki żywności pozyskiwanej w ramach zbiórek.
Skąd pochodzi żywność?
Żywność przekazywana klientom Dobrego Sklepu pochodzi m.in. z:
- sieci handlowych: Biedronka, Auchan, Makro, Kaufland, Stokrotka, Selgros,
- od producentów: Makarony Czanieckie, Bahlsen, Bezgluten, Eurial, Coca-Cola, Jędruś, Contimax, Maspex,
- gastronomii: KFC,
- zbiórek żywności: Krakowska Zbiórka Żywności, Wielkanocna i Świąteczna Zbiórka Żywności.
Godziny otwarcia
Poniedziałek: 12.00–18.00
Wtorek – piątek: 9.00–15.00
Partnerstwo i finansowanie
Dobry Sklep prowadzony jest przez Bank Żywności w Krakowie na podstawie umowy z Gmina Miejska Kraków.
Tytuł zadania publicznego: Prowadzenie na terenie miasta Krakowa sklepu socjalnego.
Finansowanie Miasta Kraków zapewnia funkcjonowanie Dobrego Sklepu od 2023 roku.
Dobry Sklep to miejsce, w którym pomoc materialna łączy się z troską o godność, samodzielność i dobre wybory żywieniowe. 
Wymierne efekty działania Dobrego Sklepu
Od momentu uruchomienia Dobrego Sklepu wsparcie trafiło do setek osób w trudnej sytuacji życiowej. Każdego roku projekt realnie odpowiada na potrzeby mieszkańców Krakowa, łącząc pomoc żywnościową z budowaniem samodzielności.
2023
- liczba osób objętych wsparciem: 313
- żywność przekazana beneficjentom: 51 276,95 kg
2024
- liczba osób objętych wsparciem: 331
- żywność przekazana beneficjentom: 47 750,23 kg
2025
- liczba osób objętych wsparciem: 368
- żywność przekazana beneficjentom: 46 972,90 kg
Dane te pokazują, że Dobry Sklep jest stabilnym i skutecznym narzędziem wsparcia – odpowiadającym na realne potrzeby, a jednocześnie ograniczającym marnowanie żywności.






